Defenda seus Direitos como Consumidor.
Advogada especializada em Direito
do Consumidor e Proteção contra
Práticas Abusivas.
O que você precisa saber sobre seus Direitos como Consumidor
Entenda seus direitos no Direito do Consumidor
Como consumidor, você tem uma série de direitos garantidos por lei para se proteger contra práticas abusivas e
contratos injustos, seja em compras, serviços ou contratos financeiros. No entanto, muitas empresas podem
tentar contornar esses direitos, e é essencial estar informado para não ser prejudicado.
Quais Problemas Podem Ocorrer?
Empresas e prestadores de serviços podem impor cláusulas abusivas, negar a prestação adequada de serviços contratados ou fornecer informações incompletas. Muitas vezes, essas práticas resultam em serviços de qualidade inferior ao prometido ou em situações em que seus direitos como consumidor são violados. Falta de transparência e omissão de informações também são comuns, deixando você desprotegido e pagando por algo que não corresponde às suas expectativas ou às obrigações contratadas.
Como identificar se seus direitos foram violados
Sinais de Alerta!
Falta de Transparência
Quando você adquiriu um produto ou serviço, as
condições não foram devidamente explicadas.
Cobranças Indevidas
Cobranças adicionais, desproporcionais ou
indevidas em serviços ou produtos.
Negativa de Cobertura ou Suporte
O plano de saúde se recusa a cobrir tratamentos, cirurgias ou
medicamentos essenciais, mesmo que estejam previstos no contrato,
ou falha em oferecer o suporte necessário em momentos críticos.
O que fazer se você
foi lesado?
Caso tenha identificado qualquer uma dessas situações, é crucial buscar ajuda. O primeiro passo é entender detalhadamente seu contrato ou as condições de compra e verificar se seus direitos estão sendo violados. Muitas empresas contam com a falta de conhecimento dos consumidores para continuar aplicando práticas abusivas.
Como posso ajudar?
Consultoria e Defesa em Casos de Abusos ao Consumidor
Defendemos seus direitos em casos de cobrança indevida, práticas abusivas e contratos enganosos, seja com operadoras de telefonia, bancos, empresas de energia ou qualquer outro prestador de serviços.
Contestação de Bloqueios Indevidos em Contas Bancárias
Se o seu dinheiro foi bloqueado indevidamente, seja por ação judicial ou administrativa, tomamos as medidas necessárias para desbloquear a quantia e proteger seu patrimônio.
Restabelecimento de Planos de Saúde Cancelados Injustamente
Atuamos na defesa de clientes que tiveram seus planos de saúde cancelados de forma abusiva, garantindo a continuidade de tratamentos essenciais, como cirurgias, internações e tratamentos oncológicos.
Ações Contra Negativação Indevida
Se seu nome foi negativado de forma injusta ou sem aviso prévio, ou até mesmo houve demora na retirada do seu nome dos órgãos restritivos ao crédito, tomamos medidas legais para remover a negativação e buscar reparação pelos danos causados.
Proteção contra Cortes de Serviços Essenciais
Acompanhamos e representamos clientes em casos de interrupção de serviços essenciais como água, luz e gás, lutando pela sua reconexão e por eventuais indenizações em caso de danos.
Ações Contra Negativa de Cobertura de Tratamentos e Cirurgias
Se seu plano de saúde negou a cobertura de tratamentos médicos ou medicamentos de alto custo, entramos com ações judiciais para garantir que seus direitos à saúde sejam respeitados.
Depoimentos de clientes satisfeitos
É uma profissional que indico sem dúvida nenhuma. Conseguiu que minha mãe tivesse acesso ao medicamento e por isso sou infinitamente grata.
Ótima profissional, atenciosa, comprometida e competente. Fernanda Nakasima é a Advogada que você precisa para te defender e lutar pelos seus direitos!
Ótimo atendimento, tirou todas as minhas duvidas, o processo foi super rápido e eu nem precisei ficar ligando para saber como estava o andamento!! Super recomendo!!
Ótima proficional eu indico, estou muito satisfeita resolveu meu problema e me explicou com riqueza de detalhes, obrigada Dra: Fernanda,😘
Incrível, maravilhosa, super atenciosa, dedicada, o serviço prestado condiz com o que é acordado com a mesma, só tenho elogios.
QUEM SOU EU
Fernanda Nakasima - Advogada
Sou Fernanda Nakasima, advogada com experiência sólida em defender os direitos dos consumidores. Minha missão é garantir que você seja tratado de forma justa em suas relações de consumo, seja em compras, serviços ou contratos.
Ao longo da minha carreira, tenho ajudado muitas pessoas a entenderem seus direitos e a combaterem práticas abusivas de empresas e instituições. Meu compromisso é com um atendimento próximo, personalizado e eficaz, sempre buscando a solução ideal para o seu caso.
Acredito que cada cliente merece uma abordagem individualizada e que o conhecimento dos seus direitos é a chave para evitar prejuízos. Estou aqui para ouvir, orientar e atuar ao seu lado.
Se você tem dúvidas ou enfrentou problemas em suas relações de consumo, estou à disposição para ajudar a proteger seus direitos.
QUEM SOU EU
Fernanda Nakasima Advogada
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Entre em contato para uma avaliação gratuita do seu caso. Estamos aqui para defender você de práticas abusivas e garantir que seus direitos como
consumidora sejam respeitados.
